Монтаж и демонтаж оборудования

u

Как начать: оформление заявки на установку и демонтаж

Чтобы заказать монтаж, добавьте нужные позиции (плазменные панели, телевизоры, звук или кофемашины) в корзину на сайте. На этапе оформления укажите точную дату, адрес площадки и время, когда оборудование должно быть готово к работе. Обязательно отметьте в комментарии — требуется ли полный цикл (установка + демонтаж) или только подключение без разбора. После отправки заявки с вами свяжется координатор в течение 1 рабочего часа, чтобы уточнить детали: тип креплений (настенное, напольное, на стойке), наличие скрытых коммуникаций и временные окна для доступа в помещение.

После оплаты: что происходит в фоновом режиме

Сразу после подтверждения оплаты система резервирует за вами конкретные единицы техники и фиксирует временной слот для бригады. За 24 часа до выезда вы получаете SMS-уведомление с контактами инженера и точным интервалом прибытия (обычно 30-минутное окно). В это же время логист проверяет комплектность: все кабели, пульты, адаптеры и паспорта устройств пакуются в защитные кейсы. Если для монтажа нужна спецтехника (например, для подъема большого телевизора на высоту более 3 метров), её присутствие подтверждается дополнительно.

Сроки и временные рамки на каждом этапе

Доставка: как оборудование попадает на вашу площадку

В день монтажа технику привозят на собственном транспорте компании. Разгрузка осуществляется силами двух монтажников — без привлечения ваших сотрудников. Если объект находится в зоне платной парковки или с ограничением по времени (например, ТРЦ), предупредите об этом менеджера заранее: это влияет на маршрут и стоимость доставки. Все коробки и кейсы складируются временно в выделенной зоне — их не выносят до момента окончания установки, чтобы избежать случайных повреждений.

Монтаж на месте: от распаковки до тестового включения

  1. Осмотр и допуск: бригада проверяет целостность упаковки в вашем присутствии, затем фиксирует состояние стен/пола до начала работ (фотофиксация для страховки).
  2. Крепление и проводка: плазменные панели и телевизоры устанавливаются на кронштейны с учетом требований противопожарной безопасности. Кабели маскируются в кабель-каналы или укладываются под ковровые покрытия с защитой от спотыкания. Звуковое оборудование настраивается по акустике помещения (без заранее заданных пресетов — под ваш план рассадки). Кофемашины подключаются к водопроводу только при наличии узла подачи воды; в остальных случаях используются встроенные баки на 5 литров.
  3. Тестовый прогон: каждый прибор включается, проверяется работа экрана, уровень громкости (для звука) и исправность подачи пара/кофе. Вы лично подтверждаете качество подписью в акте приёма-передачи.

Техподдержка во время мероприятия — что входит

С момента подписания акта и до начала демонтажа вы имеете право совершать неограниченное количество звонков инженеру по мобильному телефону. Среднее время реакции — 20 минут. Если выходит из строя блок питания или перегорает лампочка в кофемашине, резервное устройство привозится в течение 1,5 часов. Для крупных ивентов (от 50 гостей) на площадке может дежурить отдельный техник — эта опция выбирается при оформлении заказа и стоит 3000 руб. за час присутствия. Важно: проблемы, вызванные скачками напряжения в здании (не по вине нашей техники), устраняются силами администрации площадки.

Демонтаж: пошаговый процесс завершения аренды

В согласованное время (чаще всего через 2–4 часа после окончания мероприятия) бригада возвращается. Сначала они отключают все приборы от сети, затем снимают крепления и аккуратно упаковывают каждую единицу в оригинальную тару. Кофемашины обязательно опорожняются и промываются — это занимает до 15 минут на устройство. Вы присутствуете при упаковке и подписываете акт возврата. Если в процессе демонтажа обнаруживаются механические повреждения (сколы, вмятины), составляется дефектная ведомость в вашем присутствии — в этом случае применяются условия страховки, оговоренные в договоре. Обычно полный цикл демонтажа занимает от 40 минут до 3 часов в зависимости от объёма.

Что происходит после вывоза: завершение сделки

После того как бригада покидает площадку, в течение 1–2 часов вы получаете по электронной почте закрывающий акт и счёт-фактуру (если работали как юрлицо). Залоговая стоимость (если она вносилась) возвращается на карту в течение 24 часов после подписания акта возврата. На этом полный цикл клиентского пути завершается — от первой заявки до полного освобождения вашего пространства.

Добавлено: 10.05.2026